faire un nettoyage machine (selon procédé constructeur) pour normaliser le débit
d'encre
vérifier que la languette d'étanchéité est correctement enlevée
vérifier que la cartouche est placée correctement (attention : ne pas forcer pour
l'installer)
L'utilisation régulière de notre cartouche de nettoyage (en vente sur ce site) vous permet
de déboucher les buses assurant ainsi une meilleure qualité d'impression.
vérifier que la languette d'étanchéité est correctement enlevée
faire un nettoyage machine (selon procédé constructeur) pour normaliser le débit
d'encre dans les buses (utilisez notre cartouches de nettoyage ( en vente sur ce site))
la tête d'impression est endommagée (contactez votre constructeur).
La viscosité de nos cartouches fait l'objet de contrôles réguliers afin de
réduire l'encrassement des têtes d'impression. De plus, l'utilisation de notre cartouche de
nettoyage prolonge la durée de vie des têtes d'impression.
Que vous utilisiez des cartouches originales, compatibles, remanufacturées (recyclées) ou des
recharges en encres compatibles, une imprimante qui ne fonctionne pas régulièrement ou qui reste
un certain temps à l’arrêt peut aussi avoir des difficultés à reprendre une
impression normale. C’est aussi pour cela que les constructeurs prévoient des utilitaires de
nettoyage de têtes (ou de buses). Ils n’ont pas fait ces utilitaires parce que vous allez utiliser
des encres compatibles mais tout simplement parce que les buses se bouchent aussi avec des encres dites
d’origine.
Lorsque l’imprimante est connectée au Wifi, une recherche automatique des dernières
mises à jour se fait. Lorsque celle-ci est désactivée, un message vous conseillant de
faire la mise à jour apparaît, cliquez toujours sur « non » .
Lorsque vous utilisez des cartouches d’encre compatibles, il arrive parfois que certains messages
d’erreur s’affichent car votre imprimante HP détecte qu’il ne s’agit pas de
cartouches d’origines.
Afin de vous aider à utiliser vos cartouches d’encre compatibles lorsque ces messages
s’affichent, nous avons répertorié les messages d’erreur les plus
courants. Message “Vérifier ou remplacer cartouches”Ce message s’affiche parfois
lorsque toutes les protections n’ont pas été retirées de la cartouche et que la puce
électronique n’est pas détectée. Il vous faut donc vérifier qu’il ne
reste aucune protection sur votre cartouche. Si toutes les protections avaient bien été
retirées, il vous faut “tapoter” la sortie d’encre de la cartouche sur un papier
absorbant humide afin de vérifier qu’il y ait bien de l’encre dans la cartouche. Si
c’est bien le cas, replacez la cartouche dans l’imprimante, débranchez la durant une dizaine
de secondes puis rebranchez la et retentez une impression.
Message “Cartouches usagées ou non d’origine” ou “contrefaçon
détectée”Ce message apparait lorsque votre imprimante HP détecte qu’il ne
s’agit pas de cartouches d’encre HP d’origine ou une cartouche recyclée. Il vous suffit simplement d’ignorer ce
message en cliquant sur OK ou sur SUIVANT afin de lancer normalement votre impression. Les cartouches ne
risquent en aucun cas d’endommager votre imprimante.
